کارمندان بخش پشتیبانی، متخصص پاسخ به سوالات، جمع‌آوری اطلاعات و کمک به عیب‌یابی سخت افزارهای کامپیوتر و مشکلات نرم‌افزاری هستند. دفتر مشهد : بلوار وکیل آباد، وکیل آباد ۵۰، فرخی مقدم ۱، پلاک۳۷ شماره تماس : ۳۸۹۳۸۳۴۸-۰۵۱ ، ۳۸۹۳۱۴۱۳-۰۵۱ در بخش کاربرد های اطلاعات، علیرغم استفاده از سخت افزار، محور https://harica.ir/tech/what-is-information-technology/